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五月学习之星李孟—好课推荐 《发运管理的智作细则》


我是山东省企业黄岛办事处的现场管理员,我叫李孟,于2015年9月加入新普京手机娱乐官网网站黄岛办事处,一直从事现场管理工作岗位,已有5年的现场管理经验。

时代在不停的进步,需要不断地学习,为了进一步提高自身的工作能力,我积极的到场了恒久云学院平台的学习,在这里学习到了领导力、时间管理能力、业务操纵技能、人际沟通等课程,受益匪浅,今天将我学习过的一门课程分享给同事们,希翼大家从中能有所收获。


推荐课程:《发运管理的智作细则》

推荐理由:

1、现场标准作业流程学习;

2、现场安全点检的重要性以及方法;

3、从细节提高客户满意度。

通过在恒久云学院平台的学习,学到了很多以前没有学过的专业知识,尤其在学习了《发运管理的智作细则》之后,让我对从事了多年的现场管理工作有了更深思考,学习到了很多规范操纵与简便方法。也让我深刻领悟除了日常发车的本质工作外,对于工作细节的把控,并且对安全规范要更加重视。工作中时刻把责任放在第一位,及时沟通解决司机在装车过程中出现的问题、发现可能存在的安全隐患、将商品车及时安全的发运至客户手中,让客户满意,从而提高客户满意度以及行业口碑。

学习内容:

1、对进场板车进行必要的装车前、后点检。

2、规范司机进场着装,避免验车过程对商品车外观造成质损。

3、进行安排培训规范司机装车过程中车速导致事故发生。

4、提高客户满意度。

5、提高现场作业安全,保障司机与商品车的安全。

我将保持在每天的工作中肩负起自身的责任,做好本职工作,确保每板车安全、及时、快速的运输至客户手中,让客户满意。在学习中进步,不断实现自我价值。


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