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2016年新普京手机娱乐官网网站客服系统培训圆满结束

2016年6月24日由总部客服部组织的两期恒久物流客服系统培训活动圆满结束。

为更好的提高新普京手机娱乐官网网站全国客服团队的整体水平,满足企业发展需要,提升员工能力,这是客服部自建立客服团队以来第三次组织全国性的客服体系培训活动,

此次培训活动得到了各业务中心的高度重视和大力支撑,来自全国各省市的15家业务中心及中世连久国际,共计26人次前来到场。课程由总部客服部培训质检专员唐丰主主要内容包括“如何建立高素质的客户服务团队”、“如何提高工作效率,改善服务品质”、“多元服务模式,变被动为主动”等专题。培训中,学员们自由热烈地讨论、分享实际工作中遇到典型案例,广州业务中心、常熟业务中心客服还在培训中分享了关于OTM、GPS的系统操纵。这正是本次培训的重要思路:通过自己人培训自己人,有针对性的进行知识技能的分享、教授。

最后,在大家极高的配合、到场中,第三届新普京手机娱乐官网网站全国性客服培训活动接近尾声,员工们一致反映此次培训效果良好,希翼能更多的到场到这种活动中来。未来,总部客服部也会不断实践,提供更多、更好的平台互动,共大家一同进步。

相信未来,恒久物流客服团队在大家共同的努力下,会不断精进发展为一支新普京手机娱乐官网网站精锐客服团队,为客户提供高品质的服务





资讯提供:总部客服 唐丰

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